Termos e Condições do GTwin V2

Bem-vindo aos termos e condições que regem o uso da plataforma GTwin V2. Leia atentamente estas disposições para compreender seus direitos e obrigações ao utilizar nossos serviços de jogos online.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma GTwin V2, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços. O GTwin V2 reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade revisar periodicamente esta página.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma GTwin V2, incluindo visitantes, jogadores registrados e usuários de nossos diversos jogos como Dragão Zuma, Dragon Fortune, Royal Fishing, Astar Jogo Ao Vivo, seção Diversão e Aladdin. Ao continuar usando nossos serviços após qualquer modificação, você aceita automaticamente os termos revisados.

1.1 Elegibilidade

Para utilizar os serviços do GTwin V2, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços seja legal em sua jurisdição. O GTwin V2 não se responsabiliza por violações das leis locais pelos usuários.

2. Registro de Conta

Para participar dos jogos oferecidos pelo GTwin V2, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

O GTwin V2 reserva-se o direito de recusar o registro ou cancelar uma conta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, violação destes termos ou suspeita de atividade fraudulenta. Você concorda em notificar imediatamente o GTwin V2 sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

2.1 Verificação de Identidade

O GTwin V2 pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar sua elegibilidade e prevenir fraudes. Você concorda em fornecer documentação adequada quando solicitado. A falha em fornecer documentação pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3. Uso dos Serviços

Você concorda em usar os serviços do GTwin V2 apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido usar nossos serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, incluindo, mas não se limitando a:

  • Participar de atividades fraudulentas ou enganosas
  • Usar software automatizado ou bots para jogar
  • Tentar hackear ou comprometer a segurança da plataforma
  • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas
  • Compartilhar informações de conta com terceiros
  • Usar a plataforma para lavagem de dinheiro
  • Violar direitos de propriedade intelectual

3.1 Jogos Disponíveis

O GTwin V2 oferece uma variedade de jogos incluindo Dragão Zuma, Dragon Fortune, Royal Fishing, Astar Jogo Ao Vivo, diversos jogos na seção Diversão e Aladdin. Todos os jogos são baseados em algoritmos de número aleatório certificados para garantir equidade. O GTwin V2 reserva-se o direito de adicionar, modificar ou remover jogos a qualquer momento.

4. Transações Financeiras

Todas as transações financeiras na plataforma GTwin V2 são processadas de forma segura através de nossos parceiros de pagamento certificados. Você é responsável por todos os depósitos feitos em sua conta e por garantir que possui fundos suficientes para suas atividades de jogo.

O GTwin V2 processa saques de acordo com nossos procedimentos estabelecidos, que podem incluir verificações adicionais de segurança. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores maiores ou transações suspeitas.

4.1 Política de Saque

Os saques estão sujeitos aos nossos procedimentos de verificação e podem levar de 1 a 5 dias úteis para processamento. O GTwin V2 reserva-se o direito de estabelecer limites mínimos e máximos para saques. Taxas podem ser aplicadas dependendo do método de saque escolhido.

5. Bônus e Promoções

O GTwin V2 oferece várias promoções, bônus e ofertas especiais para nossos usuários. Todas as promoções estão sujeitas a termos e condições específicos que serão claramente comunicados no momento da oferta. O abuso de promoções pode resultar na perda dos bônus e possível encerramento da conta.

Os bônus oferecidos pelo GTwin V2 são destinados para uso recreativo e estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que qualquer saque seja permitido. Detalhes específicos sobre requisitos de apostas são fornecidos com cada promoção.

5.1 Programa de Fidelidade

Nosso programa de fidelidade recompensa jogadores regulares com benefícios especiais, acesso antecipado a novos jogos e promoções exclusivas. A participação no programa está sujeita a critérios específicos e pode ser modificada ou encerrada a critério do GTwin V2.

6. Jogo Responsável

O GTwin V2 está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Oferecemos opções de autoexclusão, limites de depósito e outras medidas de proteção ao jogador.

Se você sente que pode ter um problema com jogos, encorajamos você a procurar ajuda profissional. O GTwin V2 fornece links para organizações de apoio e recursos para jogo responsável. Podemos também implementar medidas de proteção adicionais em sua conta mediante solicitação.

6.1 Medidas de Proteção

Os usuários podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e perdas. Estes limites podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas, mas reduções são implementadas imediatamente. A autoexclusão pode ser solicitada por períodos de 6 meses a 5 anos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma GTwin V2, incluindo mas não se limitando a jogos, gráficos, logotipos, textos, imagens e software, é propriedade do GTwin V2 ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar a plataforma para fins pessoais e não comerciais. É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O GTwin V2 leva a sério a proteção de seus dados pessoais. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados podem ser compartilhados com parceiros terceirizados apenas na medida necessária para fornecer nossos serviços.

9. Limitação de Responsabilidade

O GTwin V2 fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade, precisão ou funcionalidade dos serviços. Não nos responsabilizamos por perdas diretas, indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços.

Nossa responsabilidade total para com qualquer usuário não excederá o valor dos depósitos feitos pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a responsabilidade. Esta limitação se aplica independentemente da teoria legal sob a qual a responsabilidade é baseada.

10. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. O GTwin V2 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas por violação destes termos, atividade suspeita ou por qualquer outro motivo a nosso critério exclusivo.

Após o encerramento da conta, você permanece responsável por quaisquer obrigações pendentes. Fundos legítimos em contas encerradas serão devolvidos após a dedução de taxas aplicáveis e resolução de disputas pendentes.

11. Resolução de Disputas

Quaisquer disputas decorrentes do uso dos serviços do GTwin V2 serão primeiro abordadas através de nosso processo interno de reclamações. Encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte ao cliente para resolver questões de forma amigável.

Se uma resolução não puder ser alcançada internamente, as disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa de acordo com as leis do Brasil. O local da arbitragem será no Brasil, e o idioma do procedimento será o português.

12. Alterações nos Termos

O GTwin V2 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de email ou notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado dos serviços após a implementação de alterações constitui aceitação dos termos modificados. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes que as alterações entrem em vigor.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços do GTwin V2, entre em contato conosco através de:

  • Email: [email protected]
  • Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
  • Sistema de tickets de suporte na sua conta

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão ou dúvida que você possa ter sobre o uso da plataforma GTwin V2 ou sobre estes termos e condições.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Ao usar os serviços do GTwin V2, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição.